Atelier de Galadrielle
Conditions générales de ventes
Toutes les pièces présentes sur notre site sont des pièces uniques ou limité a 8 exemplaires en ventes aussi dans notre magasin. Nous mettons à jour notre site régulièrement mais il est possible qu'une pièces présentes sur le site soit déjà vendus et non disponible tous de suite. C'est pour cela que nous mettons sur notre site seulement la possibilité de réserver un bijou, sous conditions de sa disponibilité en magasin. Pour manifester votre intérêt pour un bijou, vous devez nous envoyer un mail à ateliergaladrielle@orange.fr en précisant le bijou qui vous intéresse avec son prix sans les frais de port et votre adresse et un numéro de téléphone. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 03 85 50 71 00. Votre bijou est expédié à reception de votre paiement.
Les photos de bijoux proposés en exemple peuvent êtres supprimées ou remplacées.
Prix et frais de port :
Les prix mentionnés sont hors frais de port.
Modes de paiement :
Par chèque ou mandat bancaire avant l'envoi du colis à notre adresse.
Possibilité de paiement par virement bancaire, veuillez pour cela nous contactez pour avoir notre rib.
Toutes commandes est uniquement payable en euros.
Expéditions des bijoux :
Le prix du frais de port est de 10 euros par envoi pour la France métropolitaine.
Les frais sont comptés par envoi et non par article. Nos bijoux sont envoyés par la poste colissimo recommandé avec accusé de réception.
Si plusieurs articles commandés sur un même bon de commande font l'objet de deux (ou plusieurs) envois (adresses ou dates différentes), il vous faut ajouter des frais d'envoi pour chaque envoi supplémentaire.
Pour les autres destinations, veuillez au préalable nous contacter.
Livraison :
- Délai de livraison : Il prend cours à dater de la réception du paiement de la commande. Il est de 3 à 5 jours si le bijou est indiqué disponible. Pour les bijoux limité a 8 exemplaires qui ne sont pas diponible il faut compter 10 jours. En cas d'urgence (mariage, fête etc) nous contacter.
- Avaries de transport: Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, qui vérifiera à la livraison, le contenu du colis en présence du facteur, et fera constater les avaries le cas échéant. En cas d'avaries il convient de noter la nature exacte des dommages sur le récépissé de transport, puis de les confirmer à la poste par lettre recommandée avec AR dans les trois jours suivant la livraison. Mais n'oubliez pas de nous contacter aussitôt.
- Perte ou vol du colis : Signalez nous tout retard dans la livraison. Le colis étant recommandé pour sa valeur.
- Si vous n'avez pas été livre après 3l jours vous pouvez légalement demander le remboursement.
Droit de rétractation :
- L'acheteur en ligne dispose d'un délai légal de 7 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et se faire rembourser. Les produits retournées doivent être envoyés dans leurs emballages d'origine. Les articles retournés incomplets, abîmés ou endommagés, salis ou porté par le client ne seront ni repris ni remboursé et vous seront retournés à vos frais.